300% meer boekingen naar aanleiding van één nieuwsbrief

Perfect Look Clinics: cosmetische zorg met persoonlijke aandacht

Perfect Look Clinics is een specialist in cosmetische behandelingen zoals botox, fillers en HIFU, met meerdere vestigingen in Noord-Nederland. Omdat de meeste behandelingen elke 6 tot 12 maanden herhaald moeten worden, bieden slimme automation flows een uitgelezen kans om precies op het juiste moment opnieuw in beeld te komen. Daarnaast zijn nieuwsbrieven dé manier om cliënten te informeren over aanvullende behandelingen.

Nieuwsbrieven waardoor de boekingen exploderen

Onze nieuwsbrieven spelen strategisch in op seizoenen, psychologische verlangen en actualiteit. We koppelen het moment van het jaar aan aan behandelingen die op dat moment relevant zijn, met een commerciële insteek. Zo spelen we in december in op het psychologisch verlangen om het nieuwe jaar met een frisse start in te gaan en richten we ons in juni op de behoefte om stralend de zomer in te gaan.

Door in te spelen op de psychologie van de mens met bijpassende acties raken we de cliënten op het juiste moment en zetten we aan tot actie.

Een recordaantal boekingen

De nieuwsbrieven zorgden voor nieuwe dagrecords in het aantal boekingen. Het absolute hoogtepunt was 300% meer boekingen dan normaal, direct op de dag na verzending van de december 2024-editie. Een overtuigend bewijs van de impact van slimme e-mailmarketing.

Automation flows die perfect getimed zijn

Elke automation flow is zorgvuldig getimed en gevuld met precies de informatie die op dat moment het meest relevant is voor de cliënt. We ontwikkelden voor elke behandeling een eigen flow die cliënten stap voor stap begeleidt tijdens het hele behandeltraject. Vooraf ontvangen ze praktische voorbereidingstips, direct na de behandeling volgt nazorg en hersteladvies. Dat geeft vertrouwen en versterkt de loyaliteit.

Enkele maanden later sturen we op het juiste moment een herinnering voor een herhaalbehandeling. Deze mail brengt cliënten terug naar Perfect Look, precies wanneer de behoefte ontstaat. Juist deze timing maakt het verschil.

Het resultaat van goede timing

De automation flows scoren indrukwekkend: 63% van de ontvangers opent de mails. Dat betekent dat bijna 2 op de 3 mensen zich aangesproken voelen, e inhoud is raak en komt precies op het juiste moment.

De absolute koploper was de herhaalbehandeling-mail, met een conversiepercentage van 30%. Van elke 100 cliënten die deze mail openen, boeken er 30 een nieuwe behandeling. Dat is winst uit je bestaande klantenbestand.

Waarom deze aanpak revolutionair is voor dienstverleners

Het succes van Perfect Look bewijst de kracht van e-mailmarketing voor dienstverleners. In plaats van enkel nieuwe cliënten te jagen, haal je maximaal rendement uit je bestaande netwerk. Het lifetime value van elke cliënt stijgt.

Perfect Look haalt nu maximaal rendement uit hun bestaande klantenbestand. Daarnaast is de klantbeleving aanzienlijk verbeterd door persoonlijke begeleiding tijdens het hele behandeltraject via e-mailmarketing.

Wij ontwikkelen strategische e-mailmarketing die meetbare groei oplevert. Neem contact op voor een vrijblijvende analyse en ontdek hoe e-mailmarketing jouw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen.