5. Houd de checkout van je webshop eenvoudig
Wanneer je de klant zo ver hebt om over te gaan tot een conversie, is het zonde om de klant te verliezen aan een onduidelijke checkout pagina. Zorg daarom voor eenvoud, zonder onnodige afleiding. Zorg dat de klant zijn/haar naam, het bezorgadres en een telefoonnummer invult. Wil je nog meer weten over de klant? Maak dit dan optioneel!
Geef de consument niet onnodig veel keuzes. Elke extra mogelijkheid in het bestelproces is namelijk een extra moment waarbij de klant kan afhaken. Wanneer de klant zich begeeft in de checkout van jouw website, is het dus niet verstandig om de webwinkel in de navigatie van de site weer te geven. Zo verhoog je de conversie!